01
WordPress不具合・表示崩れ対応
WordPressサイトの表示崩れ、エラー表示、更新後の不具合などを確認します。テーマ、プラグイン、CSS、PHP、サーバー環境など、考えられる原因を整理し、対応可能な範囲をご案内します。
- レイアウト崩れの修正
- CSS / HTMLの調整
- プラグイン更新後の不具合確認
- 管理画面まわりのエラー確認
Emergency Support
WordPress・Webサイトの不具合、急ぎの修正に対応します
表示崩れやフォーム不具合、更新作業など、Webサイトの急なトラブルやお困りごとに対応します。前の制作会社に連絡しづらい、相談先がわからないといった場合も、まずはお気軽にご相談ください。
できること・できないことを正直にお伝えします。
First Step
Webサイトのトラブルは、まず状況を確認することが大切です
WordPressサイトの不具合や表示崩れ、フォームの送信トラブル、急ぎの修正対応など、Webサイトまわりの困りごとは、原因がすぐに分からないことも少なくありません。
- どこに問題があるのか分からない
- 前の制作会社に相談しづらい
- 社内にWebを見られる人がいない
- 急ぎで直したいが、誰に頼めばよいか分からない
そのような場合は、まず現在の状況を確認し、何が起きているのかを整理したうえで、必要な対応をご案内します。
Trouble
このようなWebサイトのトラブル・お困りごとはありませんか？
WordPressやWebサイトまわりで、以下のようなお困りごとがありましたらご相談ください。
01
WordPressの表示崩れ
更新後にレイアウトが崩れた、文字や画像がずれている。
02
フォーム不具合
送信できない、メールが届かない、エラーが出る。
03
急ぎの修正
テキスト変更、画像差し替え、ページ追加をしたい。
04
運営・管理の相談
前任の制作会社と連絡が取りづらい、管理を任せたい。
05
サーバー・SSL
サイトが表示されない、SSLエラーが出ている。
06
何から相談すればよいか分からない
状況整理から一緒に確認します。
Service
主な対応内容
不具合の原因確認から、急ぎの修正、サイト管理の引き継ぎまで、
状況に応じて必要な対応を整理します。
02
フォーム不具合・メール送信トラブル対応
お問い合わせフォームからメールが届かない、送信エラーが出る、確認画面が動かないなどのトラブルを確認します。
- フォーム送信エラーの確認
- 自動返信メールの不具合確認
- 管理者宛メールが届かない問題の確認
- メールサーバー・DNS設定の確認
03
制作会社からの引き継ぎ・管理代行
前任の制作会社と連絡が取りづらい、更新を頼みにくい、社内で管理できる人がいない場合に、現在のWebサイトの状態を確認し、引き継ぎ可能かを整理します。
- WordPress管理画面の確認
- サーバー・ドメイン・SSLの契約状況確認
- テーマ・プラグイン構成の確認
- 今後の管理方法のご提案
04
急ぎの修正・ページ追加対応
テキスト修正、画像差し替え、バナー変更、ページ追加など、急ぎの更新作業にも対応します。
- テキスト修正
- 画像差し替え
- バナー変更
- レイアウト修正
05
サーバー・SSL・ドメインまわりの確認
Webサイトが表示されない、SSLエラーが出ている、ドメイン更新やサーバー設定が分からないといった場合も、状況確認から対応します。
- SSLエラーの確認
- ドメイン・サーバー契約状況の確認
- DNS設定の確認
- メール設定まわりの確認
Policy
できること・できないことを整理してお伝えします
Webサイトのトラブルは、管理画面、サーバー、テーマ、プラグイン、外部サービスなど、複数の要素が関係していることがあります。そのため、すべての問題をその場で必ず解決できるとは限りません。
- 何が原因として考えられるか
- すぐに対応できることは何か
- 追加調査が必要なことは何か
- 対応が難しい場合は、なぜ難しいのか
- 今後どう管理すればよいか
Flow
ご相談から対応までの流れ
STEP 01
お問い合わせ
現在困っている内容を、分かる範囲でお知らせください。
STEP 02
状況確認
WordPress管理画面、サーバー、フォーム設定などを必要に応じて確認します。
STEP 03
対応方針・お見積り
対応内容、作業範囲、費用感、スケジュールをお伝えします。
STEP 04
ご確認・ご入金
お見積り内容をご確認いただき、ご了承後にご入金をお願いいたします。作業はご入金確認後に開始いたします。
STEP 05
作業・ご報告
ご了承いただいた内容に沿って作業し、対応内容をご報告します。
Price
料金について
内容や緊急度、調査範囲によって費用が変わるため、まずは状況を確認したうえでお見積りいたします。
| 内容 | 料金目安（税込） |
|---|---|
| 軽微な修正・テキスト変更 | 11,000円〜 |
| WordPress不具合調査 | 33,000円〜 |
| フォーム不具合確認 | 22,000円〜 |
| 急ぎの修正対応 | 55,000円〜 |
| サイト引き継ぎ調査 | 55,000円〜 |
※正式なお見積りは、内容確認後にご案内します。
※緊急度や作業時間帯によって費用が変わる場合があります。
※作業は、お見積り内容にご了承いただき、ご入金確認後に開始いたします。
今後も相談できる窓口をお探しの方へ
今回の不具合対応や修正だけでなく、今後もWebサイトの更新・管理・改善について相談できる窓口がほしい場合は、月額相談プランもご用意しています。
FAQ
よくある質問
WordPressに詳しくないのですが相談できますか？
はい、問題ありません。専門的な説明が難しい場合でも、現在困っていることを分かる範囲でお知らせください。
前の制作会社が作ったサイトでも対応できますか？
はい、対応可能です。ただし、サイトの構成や管理状況によっては、確認に時間がかかる場合や対応範囲に制限がある場合があります。
必ず直してもらえますか？
状況によります。まずは原因や管理環境を確認したうえで、対応可能かどうかを判断します。
サーバーやドメインの情報が分からなくても相談できますか？
はい、ご相談いただけます。分かる情報から確認を進めます。
WordPress・Webサイトの不具合で
お困りの方へ
表示崩れ、フォーム不具合、急ぎの修正、制作会社からの引き継ぎなど、
Webサイトまわりでお困りのことがありましたら、まずは現在の状況をお知らせください。
運営会社
GIGADESIGN
本サービスは、Web制作・Webサイト運用支援を行う株式会社ギガデザインが運営しています。
WordPressサイトの修正・保守・改善相談まで、Webまわりのお困りごとの相談窓口としてサポートします。